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Casinò William Hill – Recensione, bonus e opinioni
Di Federica Maiorino
Federica Maiorino
Federica Maiorino è una scrittrice e traduttrice italiana freelance, specializzata in contenuti iGaming. Dal 2019 lavora come traduttrice editoriale freelance, collaborando con giornalisti del New York Times, Amazon e USA Today.
, | Aggiornato: 26 Agosto 2025
Ormai è facile imbattersi, navigando su internet, in siti web di giochi online e, in particolar modo, in quelli che trattano di giochi d’azzardo.
Uno dei maggiori e più longevi protagonisti della scena delle scommesse è sicuramente il marchio William Hill. Oggi rappresenta una realtà consolidata nel panorama dei siti di giochi e scommesse online, con fatturati da capogiro, ed è arrivato a essere anche quotato in borsa.
Certo, sono lontani i tempi della sua nascita, nel 1934, nel Regno Unito, quando le scommesse avvenivano per posta o per telefono! Nel corso degli anni ci sono state grandi trasformazioni, con acquisizioni e l’apertura dei primi locali di scommesse, culminate con il progresso della tecnologia che, in relativamente pochi anni, ha fatto passi da gigante, tanto che nel 1998 William Hill ha iniziato la sua avventura online. Tutto questo ha permesso un’espansione in numerosi Paesi del mondo e tra questi c’è l’Italia, dove William Hill è “atterrato” con il suo sito non appena il gioco d’azzardo online è stato legalizzato, alcuni anni or sono.
La gestione del sito italiano è affidata alla WHG (International) Ltd., con sede legale in Gibilterra, autorizzata a operare nel territorio italiano grazie alla concessione n. 15038, di cui è titolare, rilasciata dall’attuale Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, già nota con il precedente acronimo AAMS (Agenzia Autonoma dei Monopoli di Stato).
Un aspetto interessante di questo colosso dei giochi online, che ci fa capire la portata dell’attività di William Hill, è il programma di affiliazione creato per chi vuole operare nel settore, affidandosi alla consulenza dei suoi affermati professionisti.
Bonus e promozioni
Uno degli aspetti che caratterizzano i siti di scommesse online è la presenza di bonus e promozioni, che consentono al giocatore di incrementare il capitale di gioco a sua disposizione. Il sito William Hill non fa eccezione. La prima cosa che si può notare, però, è la mancanza di un bonus che tutti i giocatori si aspettano e che la maggior parte dei siti propone. Si tratta del bonus senza deposito, concesso al momento della registrazione di un nuovo giocatore, senza l’obbligo di aprire un conto di gioco.
Per i nuovi iscritti su William Hill, però, è previsto un bonus di benvenuto fino a 1000€, legato alla registrazione di un conto di gioco e al primo deposito di denaro. Naturalmente, il bonus non viene erogato all’istante: prima devono essere soddisfatte determinate condizioni. Queste condizioni sono note come requisiti di scommessa. Su William Hill tali requisiti corrispondono a puntate (giocate) pari ad almeno 40 volte l’importo del bonus, calcolato secondo una tabella ben precisa.
In pratica, per ricevere il bonus si dovranno scommettere, esclusivamente in denaro reale, somme sufficienti a soddisfare i requisiti minimi di scommessa (importo bonus x 40) e, non appena la quota verrà raggiunta, il bonus sarà accreditato. I vari giochi presenti sul sito contribuiscono secondo diverse percentuali al raggiungimento dei requisiti di scommessa. Ad esempio, le slot hanno una percentuale di contribuzione del 100%, vale a dire che, per 10€ puntati, ai fini del requisito vengono calcolati 10€; mentre giocando a un qualsiasi video poker si contribuisce solo per il 5% della puntata. Ovviamente, questo bonus viene erogato solo una volta per persona, conto o computer, data la natura stessa del bonus, ovvero il benvenuto ai nuovi iscritti.
Nel sito William Hill sono presenti anche altri tipi di bonus, non temporanei né legati a eventi. Essi mirano a premiare la fedeltà dei giocatori che scommettono somme rilevanti, sia con frequenza sia in termini di importo, e si traducono in crediti o bonus di gioco utilizzabili per continuare a divertirsi senza intaccare il proprio capitale. Ad esempio, per le slot, oltre ai giri gratis che si possono ottenere a seconda della modalità di gioco scelta, è prevista la promozione “Promo Fedeltà”: dal momento in cui si decide di partecipare si viene premiati quanto più si gioca e, settimanalmente, viene accreditato un Bonus di Gioco, secondo una tabella crescente, fino a un massimo di 500€.
Per i giocatori più assidui, inoltre, c’è il programma “Punti Comp”, che assegna punti ogni volta che si scommette su qualsiasi gioco; i Punti Comp accumulati potranno essere convertiti in Bonus Casinò al tasso di 1€ ogni 100 punti.
Depositi e prelievi
La prima domanda che viene spontanea al giocatore che si registra sul sito William Hill riguarda le modalità di deposito e di prelievo delle somme sul conto di gioco. Infatti, dopo aver effettuato la registrazione e aver creato il proprio conto di gioco, bisogna alimentarlo per disporre dei fondi necessari per effettuare le puntate. Da sottolineare che tutte le operazioni in questione sono gratuite, senza alcun addebito di commissioni.
I metodi a disposizione per effettuare le operazioni di deposito fondi sono molti e riconducibili ai maggiori e più noti mezzi di pagamento, comunemente utilizzati per effettuare operazioni e transazioni finanziarie su internet. Naturalmente, si tratta di metodi di pagamento più che sicuri e affidabili, visto che utilizzano sistemi di cifratura e crittazione dei dati tali da permettere al giocatore di operare, con i propri fondi, in tutta tranquillità.
Non c’è che l’imbarazzo della scelta: sono presenti le carte di credito o di debito dei circuiti Visa, MasterCard, Postepay, tra gli altri; i cosiddetti portafogli elettronici quali PayPal, Skrill, Neteller; i voucher come Paysafecard; oppure si può optare per il metodo più classico, il bonifico bancario. Non ci sono tempi di attesa per l’esecuzione del deposito, dato che l’operazione è immediata, tranne che per il bonifico bancario, i cui tempi di attesa variano da 3 a 5 giorni lavorativi. Il deposito minimo richiesto è di 10€ (tranne che per Postepay, solo 5€), mentre per gli importi massimi si può arrivare anche a somme che si aggirano intorno ai 100.000€.
Il discorso cambia quando si tratta di prelevare somme dal conto di gioco. La differenza principale riguarda i tempi di attesa per l’elaborazione del prelievo. Per i portafogli elettronici il tempo di attesa è di 1 giorno lavorativo; per le carte di credito è nell’ordine di 3-5 giorni lavorativi; per il bonifico bancario occorrono 5 giorni lavorativi. Da notare che chi ha depositato con una MasterCard deve obbligatoriamente prelevare tramite bonifico bancario. La somma minima prelevabile è di 5€ per tutti i metodi scelti, tranne che per il bonifico bancario, che ha un minimo di 30€; mentre per l’importo massimo prelevabile si può arrivare, come per i depositi, a cifre intorno ai 100.000€.
Spesso, quando si tratta di prelievi sui conti di gioco, potrebbero verificarsi ulteriori ritardi, dovuti a controlli supplementari di sicurezza richiesti soprattutto per verificare l’identità del richiedente, ad esempio mediante l’invio ulteriore del documento d’identità.
Metodi di Pagamento
Minimo-Massimo
Accredito
Minimo-Massimo
Accredito
Visa
€6-A discrezione dell'emittente
Istantaneo
Nessun limite-€48.000 al giorno
2-5 giorni lavorativi
MasterCard
€6-A discrezione dell'emittente
Istantaneo
Nessun limite-Contatta l'emittente della carta
N/A
Postepay
€6-A discrezione dell'emittente
Istantaneo
Nessun limite-€2000 al giorno
2-5 giorni lavorativi
PayPal
€6-A discrezione dell'emittente
Istantaneo
N/A-5 prelievi al giomo
12-24 ore
Skrill
€10-A discrezione dell'emittente
Istantaneo
€0-N/A
12-24 ore
Neteller
€15-A discrezione dell'emittente
Istantaneo
N/A-5 prelievi al giomo
12-24 ore
Paysafecard
€10-A discrezione dell'emittente
Istantaneo
N/A-N/A
N/A
Maestro
€6-A discrezione dell'emittente
Istantaneo
Nessun limite-Contatta l'emittente della carta
N/A
Bank
€15-A discrezione dell'emittente
2-5 giorni lavorativi
€15-Nessun limite
2-5 giorni lavorativi
Software di gioco
I giochi presenti sul sito italiano di William Hill sono molto vari: infatti si spazia dai classici del casinò, quali Roulette, Blackjack, Baccarat e Poker, alle slot machine, disponibili in un numero impressionante di versioni, per finire con coinvolgenti varianti di giochi dal vivo e titoli per dispositivi mobili.
Naturalmente, dal momento in cui il giocatore inizia la sua attività sul sito (da ricordare che, ovviamente, i giocatori che si registrano devono essere maggiorenni), viene coinvolto da una grafica e una giocabilità che hanno raggiunto livelli di qualità altissimi. Tutto questo è possibile grazie al lavoro di uno dei più rinomati fornitori di software di gioco, con cui William Hill ha stretto una proficua collaborazione. Stiamo parlando della Playtech, società leader nel settore dei giochi online fondata nel 1999 nel Regno Unito, anch’essa quotata in borsa.
I giochi della Playtech sono certificati da un ente che opera a livello internazionale, qual è la Gaming Laboratories International, a riprova della grande qualità e giocabilità dei suoi prodotti. I software sviluppati coprono tutte le tipologie di giochi online, spaziando dal bingo al poker, alle scommesse sportive e via dicendo.
La Playtech è il principale fornitore di software di giochi online di cui usufruisce il sito William Hill, ma non è l’unico. Infatti, per alcune sezioni, il sito si avvale anche della collaborazione di altri importanti fornitori, quali NetEnt e IGT, per citarne alcuni. Ovviamente, i giochi sono disponibili per tutti i maggiori sistemi operativi, da Windows (perfino con software scaricabile) a Mac OS X, così come Android e iOS per la sezione mobile, anche con app dedicate.
Slot Machine
Una delle sezioni più corpose, che possiamo trovare nel sito di William Hill, è senza dubbio quella relativa alle slot machine. Questo tipo di gioco è un classico senza tempo, presente nelle sale da gioco fin dagli inizi del secolo scorso, amato dai giocatori di tutto il mondo per la sua semplicità e velocità di utilizzo. Nate come dispositivi a rulli meccanici, le slot machine si sono evolute nel tempo fino ad arrivare all'odierna configurazione che sfrutta tutto il potenziale della tecnologia con microchip, soprattutto per il Generatore di Numeri Casuali (RNG, acronimo inglese), e che ha permesso lo sviluppo delle versioni utilizzate nei siti di casinò online.
Tornando, nello specifico, ai giochi presenti nel sito di William Hill, l’aspetto che più colpisce il giocatore è sicuramente la varietà di versioni e varianti delle slot machine a cui può accedere, oltre alla grafica accattivante e all’alta qualità della giocabilità. Particolarmente interessante è la peculiare funzione di prova, grazie alla quale è possibile giocare senza usare soldi veri. In tal modo, chiunque può dilettarsi con le slot, sia per “allenarsi” sia semplicemente per divertimento, in attesa di decidere se farsi coinvolgere sul serio nei giochi di scommesse online.
Abbiamo accennato alla varietà di slot machine nel sito: infatti, basta cliccare sulla relativa sezione e far scorrere la schermata di presentazione per visualizzare le decine e decine di slot a disposizione. I temi di fondo sono anch’essi molto vari; a farla da padrone sono quelli ispirati a famosi film e serie TV, come Gladiator, Matrix, Superman, Batman degli anni ’60, Rocky, King Kong e tanti altri, senza dimenticare la serie Age of the Gods, di chiara ispirazione greco-mitologica, per finire con slot machine dedicate a sport, fumetti o personaggi famosi.
Una particolarità nel sito di William Hill è l’esistenza di una sezione separata dal resto dei giochi presenti sulle pagine principali. Questa sezione si chiama “Vegas” e, come recita la sua presentazione, crea un ponte tra l’Italia e Las Vegas, portando il meglio dei giochi di Las Vegas ovunque si voglia giocare. Restando in tema, tra le slot presenti si annoverano due tra le più famose, quali Starburst e Gonzo’s Quest. Naturalmente, anche in questo caso è possibile usufruire della modalità di prova gratuita.
La scelta di slot è ampia e varia. Il gioco si svolge allo stesso modo per ogni versione: si decide la puntata in gettoni, quindi il numero di linee su cui scommettere e si avvia la partita. Lo scopo è sempre lo stesso, riuscire a centrare una combinazione di simboli presenti sui rulli, che corrisponda alle combinazioni previste nella tabella delle vincite. Le possibilità di successo sono molteplici, grazie anche alle numerose linee giocabili in ogni slot, ai simboli moltiplicatori di vincita e ai bonus con giri gratis.
Un altro aspetto stuzzicante è rappresentato dai jackpot progressivi presenti in diverse slot machine. Si tratta di un montepremi progressivo, alimentato da una percentuale delle puntate, che può essere vinto solo con una specifica combinazione di simboli. Attualmente, il jackpot più ricco è quello messo in palio dalla slot machine progressiva Gladiator, che supera i due milioni di euro.
Casinò dal vivo
Nell’ambito del settore delle scommesse abbiamo visto come il progresso tecnologico abbia cambiato l’approccio e l’offerta dei giochi, soprattutto con l’avvento di Internet, la nascita dei siti web di gioco d’azzardo online e la loro rapida diffusione a livello mondiale.
Giocare su questi siti, nella comodità di casa propria, rappresenta un notevole vantaggio. Uno degli aspetti che, però, mancava era la sensazione di coinvolgimento data dal partecipare ai giochi preferiti in un casinò reale. Negli ultimi anni si è riusciti a ovviare anche a questo limite. Sono nate, infatti, sezioni dedicate in cui è possibile giocare dal vivo, in tempo reale, ad alcuni dei più classici giochi da casinò.
Anche sul sito di William Hill non poteva certo mancare questa possibilità. Il giocatore può così vivere l’emozione di giocare a Blackjack o alla Roulette dal vivo, confrontandosi con una croupier in carne e ossa (eh sì, sono tutte donne) con cui è possibile dialogare tramite chat in tempo reale, insieme ad altri giocatori collegati. Grazie alle nuove tecnologie di trasmissione streaming di alta qualità in diretta da vere sale da gioco, sembrerà di essere seduti al tavolo di un vero casinò.
Casinò per dispositivi mobili
Vediamo ora uno degli aspetti che, negli ultimi anni, ha dato un impulso notevole al mondo dei giochi online. Parliamo della possibilità di superare i confini, seppur comodi, della propria casa, per poter giocare ovunque ci troviamo. Questo è stato possibile grazie all’enorme diffusione dei dispositivi mobili, quali smartphone e tablet, e, di conseguenza, all’opportunità di essere connessi anche in movimento.
Fondamentalmente, per giocare in mobilità su William Hill occorre collegarsi al sito dal proprio dispositivo mobile, dove è comunque possibile giocare tramite browser, e scaricare la versione più adatta dell’app per il proprio sistema operativo: per Android direttamente dal sito, mentre per iOS attraverso l’App Store. Una volta completata l’installazione, sarà possibile accedere ai giochi del casinò proprio come sul computer di casa. Possiamo divertirci con gli stessi giochi, scommettere allo stesso modo e, soprattutto, vincere allo stesso modo. Un ulteriore valore aggiunto della versione mobile è rappresentato dal gioco dal vivo con Blackjack o Roulette.
Naturalmente, con l’app dedicata di William Hill sarà possibile effettuare le scommesse sportive ed avere sempre tutto sotto controllo: dalle quote al piazzamento delle puntate, dai risultati in tempo reale fino alla gestione del proprio conto di gioco.
Assistenza clienti
Per offrire un servizio di cortesia ai propri giocatori, nel sito William Hill è presente una sezione dedicata all’assistenza ai clienti, nella quale è possibile cercare in autonomia le risposte a dubbi e perplessità. La prima frase che salta all’occhio è “Come possiamo aiutarti?”. Ci troviamo nel posto giusto per cercare direttamente l’argomento desiderato o approfittare dell’elenco di aree tematiche tra cui scegliere quella che più si avvicina al nostro dubbio o problema (Termini e condizioni, Regole, Conto di gioco, ecc.).
Se, dopo aver esaminato questa sezione, non abbiamo trovato una risposta soddisfacente alle nostre esigenze, possiamo contattare direttamente il supporto clienti. Abbiamo tre modalità a disposizione. La classica e-mail può essere inviata direttamente dal sito, compilando i campi previsti: l’indirizzo e-mail di registrazione, l’oggetto del problema, il prodotto di riferimento e la domanda (è possibile anche caricare un file, se necessario). Un’altra modalità di contatto, la più diretta, è il Numero Verde 800 790 293, completamente gratuito, con tempi di attesa in genere ragionevoli. L’ultima modalità a disposizione, e sicuramente la più veloce, è la chat in tempo reale, che riduce drasticamente l’attesa per ottenere una risposta ai nostri dubbi o problemi.
Tutte le modalità di contatto sono disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. Inoltre, il personale di William Hill è cortese, preparato e professionale, pronto a risolvere ogni problematica.
